Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо їх використовуємо та як захищаємо. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Закону України «Про електронну комерцію».

Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є суб'єкт господарювання, що керує цим інтернет-магазином. Повні реквізити та контакти для звернень зазначені на сторінці «Контакти» й у розділі «Публічна оферта».

Які дані ми збираємо

Контактні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.
Дані для доставки: місто, відділення перевізника або адреса доставки, за потреби — реквізити одержувача.
Дані про замовлення: склад і сума замовлення, спосіб оплати та доставки, історія покупок і звернень.
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, файли cookie й ідентифікатори систем веб-аналітики.
Дані облікового запису: якщо ви реєструєтесь — логін і зашифрований пароль (у відкритому вигляді пароль не зберігається).

Дані платіжних карток ми не збираємо й не зберігаємо: платіж проходить на стороні банку або платіжного сервісу.

Навіщо ми використовуємо дані

оформлення, оплата, комплектація та доставка замовлення;
зв'язок щодо статусу замовлення, уточнень і відповідей на звернення;
гарантійне обслуговування, обмін і повернення товарів;
виконання вимог податкового й бухгалтерського законодавства;
покращення роботи сайту та зручності покупок (аналітика);
інформаційні та рекламні розсилки — лише за вашою окремою згодою.

Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі згоди суб'єкта персональних даних, необхідності виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є, а також виконання обов'язків, покладених на нас законом.

Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо ваші дані та передаємо їх лише тим, без кого неможливо виконати замовлення:

службам доставки — для передання й вручення відправлення;
банкам і платіжним сервісам — для проведення та повернення платежів;
постачальникам сервісів обліку, CRM, розсилок і веб-аналітики, які діють за нашим дорученням і зобов'язані зберігати конфіденційність;
державним органам — у випадках і в обсязі, прямо передбачених законом.

Скільки зберігаємо дані

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для мети обробки: дані замовлень — протягом строків, установлених податковим і бухгалтерським законодавством; дані облікового запису — до моменту його видалення; дані для розсилок — до відкликання згоди.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
отримувати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних або неповних даних;
вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або втратили актуальність;
відкликати згоду на обробку;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть нам на електронну адресу, вказану в розділі «Контакти». Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Файли cookie

Сайт використовує cookie, щоб зберігати вміст кошика й налаштування, розпізнавати авторизованого користувача та збирати знеособлену статистику відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій магазину (зокрема кошик) може працювати некоректно.

Захист даних

Обмін даними з сайтом відбувається захищеним з'єднанням (HTTPS). Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники в межах службових обов'язків. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту від несанкціонованого доступу, втрати або зміни даних.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці; продовження користування сайтом після оновлення означає згоду з новою редакцією.